一、庫(kù)存管理的含義

目前的世界級(jí)現(xiàn)代企業(yè)，都將庫(kù)存管理視同為庫(kù)存在整個(gè)供應(yīng)鏈的行為控制，并且將整個(gè)物流作為第三利潤(rùn)源泉。尤其是在當(dāng)今的買(mǎi)方市場(chǎng)大環(huán)境下，很多供應(yīng)商為贏得客戶而采取薄利的銷售策略，如何節(jié)省整個(gè)物品流動(dòng)環(huán)節(jié)的費(fèi)用，減少不必要的資金占用和浪費(fèi)，就成為整個(gè)庫(kù)存管理的根本目的。

二、庫(kù)存管理存在的主要問(wèn)題

（一）庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢

2013年，聯(lián)通華盛零售業(yè)務(wù)年庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)僅為11次，遠(yuǎn)低于先進(jìn)同行年周轉(zhuǎn) 15 次，落后比例高達(dá) 36%。

（二）庫(kù)存貶值損失較大

由于手機(jī)更新速度快，產(chǎn)品周期短，以及手機(jī)行業(yè)串貨管理水平不足等原因，庫(kù)存手機(jī)均不同程度存在貶值跌價(jià)損失，企業(yè)庫(kù)存管理風(fēng)險(xiǎn)較大。

（三）存在一定部門(mén)主義障礙

日常庫(kù)存管理工作中，各單位庫(kù)存需求不完全一致，容易產(chǎn)生矛盾。總部采購(gòu)部門(mén)希望大量采購(gòu)，獲得最低價(jià)格，全部產(chǎn)品都想全國(guó)集中統(tǒng)一采購(gòu)，但總部集采流程長(zhǎng)，反映速度慢，無(wú)法快速滿足一線業(yè)務(wù)需求；省分銷售部門(mén)希望保持采購(gòu)靈活性，以獲得當(dāng)?shù)貜S家分部、國(guó)代商分部的資源支持；省分庫(kù)存管理部門(mén)希望保持最低庫(kù)存水平，以減少資金占用，降低庫(kù)存貶值損失；零售門(mén)店希望門(mén)店庫(kù)存豐富，不影響日常銷售。

（四）庫(kù)存管理不善

各省分公司庫(kù)存管理水平不一，缺乏一套有效庫(kù)存管理制度和監(jiān)督機(jī)制，部分庫(kù)存管理人員業(yè)務(wù)水平不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致沒(méi)有合理劃定庫(kù)存管理警戒線，沒(méi)有定期清理長(zhǎng)期積壓庫(kù)存，部分手機(jī)被門(mén)店違規(guī)拆包，導(dǎo)致手機(jī)因品相差而影響銷售等諸多庫(kù)存管理問(wèn)題。

三、庫(kù)存管理提升策略

（一）ABC 分類管理策略

ABC 分類管理是按事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般。企業(yè)庫(kù)存物資種類雖然繁多，但也存在重要的“少數(shù)”和不重要的“多數(shù)”這一規(guī)律，即少數(shù)庫(kù)存占用大部分庫(kù)存資金，而大多數(shù)的庫(kù)存僅占用極小部分的資金，利用庫(kù)存與資金占用的這種規(guī)律，將庫(kù)存物資按其占用資金的多少，依次將資金占用最多的物資劃為 A類，資金占用較多的物資劃為 B 類，資金占用少的物資劃為C 類，然后針對(duì)不同等級(jí)分別制定相應(yīng)的策略。

（二）推動(dòng)門(mén)店直供模式

實(shí)現(xiàn)各級(jí)總倉(cāng)零庫(kù)存管理聯(lián)通華盛零售業(yè)務(wù)按總部、省分公司、地市分公司、門(mén)店建立 4 級(jí)庫(kù)存管理，總部集采商品要先通過(guò)總部總倉(cāng)→省分公司總倉(cāng)→地市分公司總倉(cāng)→門(mén)店，物流鏈條較長(zhǎng)，嚴(yán)重影響物流配送效率。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，每月庫(kù)存中，有較大比例的庫(kù)存存放在總部總倉(cāng)、省分公司總倉(cāng)、地市分公司總倉(cāng)，即降低了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，又增加了存貨貶值損失風(fēng)險(xiǎn)。要提升庫(kù)存管理效益，就必須最大限度降低各級(jí)總倉(cāng)庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)管理層級(jí)總倉(cāng)零庫(kù)存管理。

1、要進(jìn)一步挖掘?qū)I(yè)物流公司配送時(shí)效，優(yōu)化物流方案，改變采購(gòu)貨物先到各級(jí)總倉(cāng)，再層層分發(fā)配送模式，實(shí)現(xiàn)物流直送到門(mén)店。

2、要進(jìn)一步優(yōu)化采購(gòu)模式，嚴(yán)格按門(mén)店需求采購(gòu)。

3、進(jìn)一步提升門(mén)店作業(yè)水平，加大門(mén)店庫(kù)存周轉(zhuǎn)管理和考核力度。

（三）建立健全庫(kù)存管理內(nèi)部控制體系

首先，為規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展，企業(yè)應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，并結(jié)合自身的實(shí)際情況和管理需要，制定一整套貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各層面、各環(huán)節(jié)的存貨內(nèi)部控制制度體系，并不斷健全和完善其內(nèi)部控制制度。其次，企業(yè)應(yīng)組織全方位的培訓(xùn)，使庫(kù)存各級(jí)管理人員除了具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)外，還擁有現(xiàn)代管理知識(shí)，通曉手機(jī)零售行業(yè)管理特性，不斷將現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流理論應(yīng)用到實(shí)際工作中，逐步實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理標(biāo)準(zhǔn)化。再次，要結(jié)合手機(jī)行業(yè)特性，進(jìn)一步細(xì)化手機(jī)串號(hào)管理，實(shí)現(xiàn)手機(jī)串號(hào)實(shí)時(shí)進(jìn)銷存管控，準(zhǔn)確掌握每臺(tái)手機(jī)庫(kù)存狀態(tài)，制定嚴(yán)格的定期庫(kù)存清理機(jī)制、門(mén)店末端庫(kù)存日清日結(jié)等系列管控手段。最后，進(jìn)一步理順公司各級(jí)管理單位績(jī)效考核體系，不應(yīng)出現(xiàn)各單位嚴(yán)重矛盾的庫(kù)存管理思路，做到相互配合、相互監(jiān)督控制，有效提升庫(kù)存管理水平。

四、小結(jié)

如何改進(jìn)與提高手機(jī)零售企業(yè)庫(kù)存管理水平，對(duì)企業(yè)保證生產(chǎn)銷售、降低貶值損失、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重大意義。只有不斷提高庫(kù)存管理水平，才能促進(jìn)企業(yè)核心能力的增長(zhǎng)，使庫(kù)存真正成為企業(yè)的“第三利潤(rùn)源泉”。

作者：萬(wàn)紹亮 單位：聯(lián)通華盛通信有限公司