新媒體時代領(lǐng)導(dǎo)干部提升媒體應(yīng)對能力的策略研究

　　摘 要：文章先分析了領(lǐng)導(dǎo)干部媒體應(yīng)對能力的基礎(chǔ)構(gòu)成要素，隨后介紹了提升領(lǐng)導(dǎo)干部媒體應(yīng)對能力的有效措施，包括端正認識、創(chuàng)建培訓效果評價機制、加強形象管理、提升媒體應(yīng)對語言能力、加強干部情緒控制培養(yǎng)，希望能給相關(guān)人士提供有效參考。

　　關(guān)鍵詞：新媒體;領(lǐng)導(dǎo)干部;應(yīng)對能力

　　《新媒體研究》是由中國科技新聞學會主辦，期刊榮譽為：中國學術(shù)期刊(光盤版)全文收錄期刊。《新媒體研究》的辦刊宗旨：重點刊載新媒體傳媒技術(shù)、傳媒特點、傳播形式、傳播規(guī)律、傳播渠道以及新媒體發(fā)展趨勢和管理方面的研究成果，交流學術(shù)經(jīng)驗，活躍學術(shù)思想，促進學科發(fā)展。

　　一、引言

　　當下隨著新媒體的出現(xiàn)，快速傳播媒介的普及發(fā)展速度逐漸提升，對政府處理各項事物造成了一定的影響，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部也會被各種新媒體所影響，從而降低事物處理效率，為此需要加強領(lǐng)導(dǎo)干部媒體應(yīng)對能力培養(yǎng)，習近平同志也提到過需要增強領(lǐng)導(dǎo)干部和媒體打交道能力，能夠有效利用媒體弘揚政策，掌握社情民意，及時發(fā)現(xiàn)各種矛盾，促進實際工作有序開展。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)干部媒體應(yīng)對能力基礎(chǔ)構(gòu)成要素

　　領(lǐng)導(dǎo)干部是整個新聞事件的參與者，因此需要立刻針對事件做出政治判斷，準確預(yù)測事件發(fā)展趨勢和變化過程，從政治高度入手深入挖掘事件本質(zhì)。同時領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)該和政府保持相同的思想形態(tài)和政治立場，因為領(lǐng)導(dǎo)干部在因應(yīng)對媒體過程中所呈現(xiàn)出來的動作、神情能夠?qū)浾撟呦虍a(chǎn)生直接影響，在這種情況下，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部在媒體面前始終維持清醒的頭腦，保持冷靜態(tài)度，在思想層面打好基礎(chǔ)，因為一個神態(tài)、一句話都會影響新聞輿論，為此需要領(lǐng)導(dǎo)干部時刻保持冷靜的頭腦和清醒的態(tài)度，具備明確思想認識才可以更好地應(yīng)對事件變化。此外，領(lǐng)導(dǎo)干部還需要通過政治思想武裝頭腦，不斷提升自身的辨別能力，全面掌握新媒體當下發(fā)展主流趨勢，掌握各種信息的基礎(chǔ)上，準確辨析不良信息和有效信息，在面對該種信息時，需要維持良好辨別能力，挑選出有效信息化為己用。此外，領(lǐng)導(dǎo)干部還需要了解媒體、懂新聞。面對新聞時，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備敏銳觀察力，著重關(guān)注各種重要媒體報刊，從而了解輿論走向，通過海量報道信息當中能夠準確快速找出焦點事件，有效應(yīng)對媒體問題。針對媒體不當報道進行修正，保證信息準確性[1]。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部需要進一步提高面對媒體的自信心，大部分領(lǐng)導(dǎo)都缺少應(yīng)對媒體的經(jīng)驗，在遇到?jīng)坝慷鴣淼拿褚庠V求以及媒體訪問，容易產(chǎn)生回避或慌張等情緒，這種缺少自信的問題主要是因為缺少相關(guān)經(jīng)驗所造成的。為此領(lǐng)導(dǎo)干部也需要認識到回避式的應(yīng)對方法只會使問題矛盾更加激化，從而使民眾質(zhì)疑政府能力。為此領(lǐng)導(dǎo)干部需要樹立媒體自信，擁有主動面對、挖掘真相的勇氣，按照新媒體的方式和速度要求解決各項問題，為其提供滿意回答，提升領(lǐng)導(dǎo)干部表達溝通實力，作為信息傳播者，需要不斷提升自身媒介素養(yǎng)。

　　三、提高領(lǐng)導(dǎo)干部媒體應(yīng)對能力的有效措施

　　(一)端正領(lǐng)導(dǎo)干部認識

　　如果領(lǐng)導(dǎo)干部對于新媒體的重視程度不足，便會從其行為和語言中體現(xiàn)出來，呈現(xiàn)出一種敵對狀態(tài)。針對該種狀況，想要提升領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體應(yīng)對能力，需要從認識層面入手加強領(lǐng)導(dǎo)干部培訓，使其能夠用一種合理的心態(tài)去認識媒體，同時還要從政治高度層面入手，積極參與培訓活動，提升自身對于媒體的政治敏感，第一需要幫助領(lǐng)導(dǎo)干部提高重視，從心理層面校正領(lǐng)導(dǎo)干部的錯誤認知，充分了解到政府執(zhí)政過程中，新媒體的影響作用。對于領(lǐng)導(dǎo)干部而言，需要深入學習媒體運行規(guī)律與媒體功能，特別是新媒體，其和傳統(tǒng)媒體相比，傳播速度和功能都得到了進一步放大。此外，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該給予新媒體以足夠的尊重和重視，合理對待媒體工作者，促進雙方有效合作，給予媒體有限采訪權(quán)，維護好媒體尊嚴。只有從心理層面入手認識到新媒體影響力與作用力，才能更加有效學習媒體知識，提高培訓積極性[2]。

　　著重培訓領(lǐng)導(dǎo)干部政治敏感性。作為一種新時期發(fā)展過程中的新興媒體，通過新媒體來宣傳黨的方針政策能夠突出親民性，領(lǐng)導(dǎo)干部以及社會大眾日常生活離不開媒體。政治理論高低也會對領(lǐng)導(dǎo)干部形象及其社會影響力產(chǎn)生不良影響，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部其自身的媒體影響力也相對較高，面對媒體時才能更有底氣。為此需要提高培訓政治高度，提升領(lǐng)導(dǎo)干部政治敏感性，對其行為與言論進行有效指導(dǎo)，維護政府形象。

　　(二)建立培訓效果評價機制

　　第一，可以把日常反思融入培訓體系當中，設(shè)置日常反思活動，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部對于自身身份的認識。針對新時期的社會發(fā)展變化，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部準確定位自己的身份和責任，能夠有效預(yù)防行為錯位和職權(quán)越位等問題的發(fā)生。全媒體條件下，管本位思想也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，為此需要領(lǐng)導(dǎo)干部科學定位，突出責任義務(wù)。

　　第二，可以為領(lǐng)導(dǎo)干部模擬媒體環(huán)境，并對領(lǐng)導(dǎo)干部的表現(xiàn)進行科學評價。提升其媒體應(yīng)對實力，比如可以結(jié)合某一事件進行模擬，為領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)造良好的思考環(huán)境，促進其有效地進行思考、表達和處理，針對大部分領(lǐng)導(dǎo)干部綜合表現(xiàn)實施合理測評，準確判斷其媒體應(yīng)對能力。在新媒體時代下，需要順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，積極掌握利用新媒體，努力克服害怕心理，學習正視和接納新媒體，合理應(yīng)用新媒體。在測評過程中可以利用量化打分的方法進行評價。如同企業(yè)招聘過程中的模擬情境，方便招聘者從各種層面入手，對于應(yīng)聘者具體表現(xiàn)進行合理打分，比如可以從穩(wěn)定性、責任感、邏輯思維能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、媒體認識能力、舉止儀表等形式等方面進行評價，測評領(lǐng)導(dǎo)干部在整個模擬氛圍中的表現(xiàn)，準確評價評估效果[3]。

　　第三，培養(yǎng)媒體和領(lǐng)導(dǎo)干部的對等交流意識。傳統(tǒng)模式下，領(lǐng)導(dǎo)干部遇到事情后，主要是通過捂蓋子的方法隱瞞觀眾和群體，試圖蒙混過關(guān)。但結(jié)果通常就是弄巧成拙，如果一旦拆穿某人的謊言，便會導(dǎo)致群眾失去信任感，擴大風險。善用媒體，需要和媒體坦誠相對，除了部分保密事項外，其他的內(nèi)容都要實話實說，促進信息的透明化和公開化，闡述清楚事實真相，通過真實、合理、坦誠的解釋贏得群眾支持，減少群眾疑惑。

　　(三)加強領(lǐng)導(dǎo)干部形象管理

　　領(lǐng)導(dǎo)干部基礎(chǔ)形象是感性形象，利用新媒體進行宣傳，可以有效提升領(lǐng)導(dǎo)的感性形象，進一步放大干部形象，使其更加立體化，但不管是好的形象還是不好的形象都會為大眾所熟知。為此需要相關(guān)干部結(jié)合自身的身份定位配置服飾。新媒體可以進一步擴大干部形象，不但有好的影響，同時還擁有消極的一面。為此需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部形成正確認識，不能因為媒體播放不好形象便出現(xiàn)反感。而是通過媒體反映出來的內(nèi)容及時改正自身不足，提升媒體形象。其次，領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)該維持公共形象真實性。部分領(lǐng)導(dǎo)干部一味塑造形象，反而會失去真實感，從長遠發(fā)展角度而言，偽裝出來的形象是無法經(jīng)受住群眾和時間的考驗的。最后，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該配合實際狀況搭配衣著，這也是現(xiàn)實發(fā)展的需求，工地需要穿工裝。而部分干部因為對于自身形象過于重視，不管什么情況下都是以一身正裝出現(xiàn)在公眾面前，即便是處于搶險救災(zāi)一線同樣穿著正裝，但其也和環(huán)境狀況相違背，形象過于突兀[4]。