一、電子商務復雜大系統(tǒng)的特征

（一）復雜大系統(tǒng)的特征

從現代經濟發(fā)展的大趨勢來看，復雜大系統(tǒng)具有開放性、層次性、動態(tài)性、復雜性特征。一般來說，復雜大系統(tǒng)都是有人、機、環(huán)境三大要素來構成的，要素之間的溝通需要借助環(huán)境所賦予的各項參數進行，因此社會經濟系統(tǒng)必須是一個開放性的系統(tǒng)，否則其會失去生命力。構成復雜大系統(tǒng)的要素通常是許多小系統(tǒng)，這些小系統(tǒng)在獨立發(fā)揮作用時是呈現層次性的，這也體現了復雜大系統(tǒng)的層次性。社會經濟是不斷發(fā)展變化的，這也使得復雜大系統(tǒng)的穩(wěn)定狀態(tài)是動態(tài)的，社會經濟因素的變動帶動系統(tǒng)的變動。復雜性則可分為三個層次，即物理層的復雜性、生物層的復雜性、社會經濟層的復雜性。

（二）電子商務的大系統(tǒng)特征

電子商務的大系統(tǒng)是社會經濟復雜大系統(tǒng)的重要組成部分，可視作是其子系統(tǒng)，因此電子商務的大系統(tǒng)除具備復雜大系統(tǒng)的主要特征之外，還具有電子商務系統(tǒng)的特征。電子商務的大系統(tǒng)是開放狀態(tài)的，它面向的是所有企業(yè)與個人，在開放的環(huán)境中完成物質交換與信息交換。系統(tǒng)通常包含若干個子系統(tǒng)，這是由其商務活動的性質決定的，比如企業(yè)投入的資源、各職能部門等。系統(tǒng)的子系統(tǒng)種類繁多且復雜，由于電子商務大系統(tǒng)具有開放性特征，這使得構成或參與電子商務活動的要素很多，每個要素都可能成為一個子系統(tǒng)，這造成了子系統(tǒng)的種類繁多且具有復雜性特征。

二、電子商務與經濟增長協(xié)調發(fā)展控制理論與方式

（一）電子商務協(xié)調發(fā)展的大系統(tǒng)遞階結構

電子商務系統(tǒng)是社會經濟大系統(tǒng)的子系統(tǒng)，因此其可按照大系統(tǒng)的多層遞階結構思想來建立多層管理模式，即將電子商務系統(tǒng)按照構成要素分成相互獨立的多個子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)相互關聯(lián)，通過統(tǒng)計指標分析可建立三層結構的遞階結構系統(tǒng)：局部控制級（直接控制層，最低決策級）、遞階控制級（最優(yōu)化層、中間決策級）、協(xié)調控制層（自適應層，最高決策級）。根據國民經濟控制原理，這種三層結構的電子商務遞階結構系統(tǒng)更有利于實現國民經濟的協(xié)調控制，促進產業(yè)組織結構的優(yōu)化，改善企業(yè)經營管理。遞階結構的電子商務系統(tǒng)體現較強的雙向控制特征，即電子商務與經濟增長的雙向控制。

（二）電子商務與經濟增長間的協(xié)調發(fā)展指數模型

要研究電子商務對經濟增長的協(xié)調控制評價，需要建立電子商務與經濟增長的協(xié)調控制指數模型，該模型需要滿足兩個要素，即協(xié)調度與發(fā)展量。首先，根據電子商務與經濟發(fā)展的特征與相互關聯(lián)，建立電子商務與經濟增長的協(xié)調發(fā)展評價指數，并對該指數進行無量綱處理，使該模型能夠實現量化分析；其次，據大系統(tǒng)的協(xié)調原則，即關聯(lián)預估原理，計算每個指標的狀態(tài)變量指標的協(xié)調變量，并對無量綱指標進行標準化處理，并進行加權加法。

（三）電子商務協(xié)調控制模型

在研究電子商務與經濟增長的協(xié)調控制時，可將電子商務視作一個大系統(tǒng)，將其構成要素視為其的子系統(tǒng)，那么從電子商務與經濟增長的實際出發(fā)，通過分析電子商務大系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)模型，并在內在關聯(lián)的作用下生成整體的模型結構。即：Xij(k+1)=φ(k)•θij(k)+vij(k)從模型的構建來看，其計算過程如下：①收集研究對象的資料，并根據構建模型的需求統(tǒng)計單個指標；②根據上述模型計算時變參數θij(k)；③在確定好各項參數后，結合實際情況采取最為合理的方法對參數進行估計與預測；④采用狀態(tài)方程的自適應預測與控制；⑤進行電子商務大系統(tǒng)的自適應協(xié)調控制。

三、電子商務與經濟增長協(xié)調發(fā)展及雙向控制

（一）電子商務—經濟增長協(xié)調發(fā)展控制

要想分析電子商務—經濟增長協(xié)調發(fā)展，必須設計出電子商務系統(tǒng)控制指標與經濟系統(tǒng)控制的指標，然后計算協(xié)調度指標。電子商務—經濟增長協(xié)調發(fā)展控制指標體系主要包括信息資源開發(fā)效率指標、信息資源投入效率指標、信息資源利用效率指標、協(xié)調度指標。協(xié)調度指標主要包括管理運行協(xié)調度、企業(yè)文化適宜度。將所有指標明確后，經過無量綱化處理，即可實現對電子商務—經濟增長協(xié)調發(fā)展控制的評價。

（二）企業(yè)電子商務協(xié)調發(fā)展評價

企業(yè)電子商務協(xié)調發(fā)展評價既是將電子商務大系統(tǒng)所有指標進行加權量化，一般采用多級模糊綜合評價方法進行。涉及評價的指標主要包括內生信息資源產出率、外生信息資源產出率、電子商務收益率、電子商務銷售收益率、信息基礎設備使用率、電子商務需求效率、電子商務應用效率、電子商務利用率、專利成果利用率、電子商務人員業(yè)績、電子商務系統(tǒng)運行調度、企業(yè)文化適宜度、管理運行協(xié)調度等。對所有指標因素進行量化加權后，通過綜合分析，可實現電子商務經濟協(xié)調發(fā)展評價。

（三）電子商務與經濟增長的協(xié)調控制思路

電子商務與經濟增長之間的關聯(lián)程度可直觀的反應企業(yè)經濟活動水平，電子商務系統(tǒng)質量則決定了電子商務系統(tǒng)的運行效率與經濟效益，因此在進行電子商務與經濟增長協(xié)調控制時，應考慮電子商務系統(tǒng)控制的目標，即提高區(qū)域經濟系統(tǒng)的電子商務資源配置效率，提高經濟增長層次。

作者：曹艷紅 單位：漯河技師學院