企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上就是如何在資源搭配上尋求最佳組合，使資源得到最大利用，投入產(chǎn)出達(dá)到最合理，取得最大利潤。公司運(yùn)用規(guī)模經(jīng)濟(jì)原理和整合理論對質(zhì)檢系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)化集中管理和資源整合，于2006年9月成立了上海石化質(zhì)檢中心。質(zhì)檢中心分析二站（以下簡稱“二站”）是質(zhì)檢中心下屬的一個分析工作站，主要承擔(dān)煉化部2號乙烯、1號煉油、2號煉油、2號常減壓、3號常減壓等裝置的質(zhì)量檢測工作。

一、資源情況分析

1．從企業(yè)管理角度分析

在生產(chǎn)過程中讓資源產(chǎn)出更好更多的生產(chǎn)力，始終是企業(yè)管理所探索的一個重要課題。2006年開始實施的公司分析檢驗系統(tǒng)專業(yè)化集中管理，正是企業(yè)資源整合的一個部署。二站作為質(zhì)檢中心下屬的一個部門，直接面對大生產(chǎn)，服務(wù)大生產(chǎn)，每天都在使用和消耗眾多資源。對內(nèi)部眾多資源進(jìn)行整合，使之得到充分利用，產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力，十分必要。結(jié)合二站的實際情況，從自身的人、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境等管理要素分析，它們之間有著密切的交錯關(guān)系。人與機(jī)器、材料、方法、環(huán)境，機(jī)器與材料、方法、環(huán)境，材料與方法、環(huán)境，方法與環(huán)境等關(guān)系可謂交織復(fù)雜，給資源整合帶來了新的挑戰(zhàn)，對管理水平和能力提出新的要求。

2．從發(fā)展角度分析

實驗室在日常的管理過程、業(yè)務(wù)的開展過程、結(jié)果的審核過程中都有行業(yè)的特殊要求。特別是作為國家級的認(rèn)可實驗室，它運(yùn)作的技術(shù)要求、管理要求都必須遵照認(rèn)可準(zhǔn)則的規(guī)范要求來進(jìn)行。國家實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在不斷完善及更新，其中的一些要素隨著國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展，每年都在不斷變化和完善。為了體現(xiàn)信息社會的需要，國家實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則中的認(rèn)可要素對實驗室的人機(jī)系統(tǒng)、作業(yè)環(huán)境等都提出了新的規(guī)定，對實驗室的管理也提出了新的要求，同時還對實驗室的檢測和數(shù)據(jù)處理的自動化水平提出了新的要求。

二站在十幾年的不斷發(fā)展中形成了一定的具有自身特點的管理方法，對保證分析任務(wù)的及時準(zhǔn)確完成起到了積極的作用。如何結(jié)合實驗室實際及權(quán)限，實現(xiàn)資源整合，并能取得較好、較快的效果，就必須從管理著手，改變管理方法和模式，以此來提升管理水平，推動資源整合和充分利用。

二、推進(jìn)資源充分運(yùn)用

1．推廣通用管理模式

管理模式是在總結(jié)大量管理實踐的基礎(chǔ)上，分析提煉，尋找規(guī)律，從而提出一套涵蓋管理理念、管理制度和管理方法的體系。而通用管理模式是使企業(yè)進(jìn)入更高發(fā)展平臺的企業(yè)管理實戰(zhàn)操作系統(tǒng)，具有極強(qiáng)的成效性和適應(yīng)性，其核心思想是“人+制度+創(chuàng)新”。通過人，組成一個高素質(zhì)的團(tuán)隊；通過制度，運(yùn)行一個高效的團(tuán)隊；通過創(chuàng)新，使團(tuán)隊不斷完善和升級并實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。二站既有運(yùn)轉(zhuǎn)班組，又有日班班組，既有餾出口分析，又有成品分析，班組多，分布散。我們在日常的管理工作中牢牢把握“人+制度+創(chuàng)新”的核心理念，努力導(dǎo)入適合于自身管理的通用管理模式，以積極應(yīng)對新形勢和新發(fā)展，推進(jìn)部門資源的全面運(yùn)用。

（1）人員的管理

人是決定企業(yè)一切過程和目的的主體，在所有的資源中，人的資源是最寶貴的資源。在生產(chǎn)過程中，各種資源都將損耗，只有人力資源是升值的。企業(yè)管理的實質(zhì)，就是將“人力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力”。因此，企業(yè)管理的實質(zhì)也可以說是對人的管理。

二站面臨新增120萬噸/年延遲焦化裝置、10萬噸/年硫回收裝置和330萬噸/年柴油加氫裝置以及進(jìn)口乙、丙烯檢測量大增等分析檢測任務(wù)。以往上述新裝置開車，至少要增加30名分析員工。而現(xiàn)在人員不但不增加一人，相反還要減員。在這樣的形勢下，要做的只能是向管理要效益，向人力資源整合要效率。通過綜合調(diào)查和分析，我們在運(yùn)轉(zhuǎn)一班、運(yùn)轉(zhuǎn)二班采用切合實際的新的工時計算法，分別進(jìn)行了崗位任務(wù)的重新核定，并逐步撤銷運(yùn)轉(zhuǎn)二班的日班崗，將項目分散到二班運(yùn)轉(zhuǎn)各崗位，合并組合成品工段色譜崗，合并硫、氮測定等分析項目，歸并運(yùn)轉(zhuǎn)一班循環(huán)水分析崗，整合運(yùn)轉(zhuǎn)一班崗位等，并分別制訂了相關(guān)的制度和工作流程，以確保一系列人力資源整合舉措得以順利推進(jìn)和落實。

（2）設(shè)備的管理

分析儀器設(shè)備是分析工作的工具，其性能的優(yōu)良是分析質(zhì)量的基本保障。一方面，隨著二站檢測任務(wù)的不斷加重，對分析設(shè)備的需求也在不斷增加；而另一方面，儀器設(shè)備的更新因資金受控和集中化管理，跟不上生產(chǎn)的發(fā)展。在這樣的雙重壓力下，二站積極開發(fā)和利用好現(xiàn)有的設(shè)備資源，分步落實了儀器設(shè)備的通用管理。第一步，統(tǒng)計調(diào)查整理，進(jìn)行儀器設(shè)備的建檔和歸類，特別是單獨(dú)列出閑置項和廢舊項；第二步，加大維修力度，進(jìn)行部分舊設(shè)備的再利用；第三步，合理整合，歸并同項目儀器，如瀝青分析、發(fā)光氮分析、重金屬檢測等；第四步，加大新設(shè)備的投用。通過以上措施，有效緩解了儀器供應(yīng)緊張的壓力。與此同時，二站及時完善了儀器維護(hù)保養(yǎng)制度，要求各工段設(shè)計和使用儀器登記記錄，加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，對不符合項及時整改，避免儀器存在隱患；切實落實專人負(fù)責(zé)制，及時判斷故障原因，進(jìn)行預(yù)防處理；對一些發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作行為和未能有效維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的行為加大與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤的考核。

（3）材料的管理

試劑、材料、供應(yīng)品是保證檢測工作正常開展不可缺少的條件，也是關(guān)系檢測結(jié)果質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一，是提升實驗室管理水平的主要切入點。要切實做好對分析二站材料資源的整合，必須一手抓好開源節(jié)流，一手抓好制度的創(chuàng)新與落實。為充分利用好現(xiàn)有資源，杜絕浪費(fèi)，分析二站從試劑、材料、玻璃器皿倉庫整合入手，進(jìn)行有效的合并和歸類，對常用品重新調(diào)整報警上下限，對貴重儀器的備品配件等做好申購控制，對已過期或即將過期的試劑制訂合理的處置方案，在發(fā)放過程中采用“先進(jìn)先出”辦法，避免混亂擺放而引起失效。