本文作者：周群 單位：衢州市中醫(yī)醫(yī)院

隨著科學技術的突飛猛進,醫(yī)院統(tǒng)計已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)療建設的主要方向,是醫(yī)院科學管理的中心環(huán)節(jié),它不僅具有采集加工和信息反饋的職能,更具有監(jiān)督、評價預測和決策咨詢的職能。醫(yī)院要在競爭中獲得發(fā)展,必須注重醫(yī)院統(tǒng)計的發(fā)展,作為醫(yī)院統(tǒng)計工作者必須加強以下各方面的工作。

1.加快醫(yī)院統(tǒng)計的內涵建設,拓展統(tǒng)計范圍。市場經(jīng)濟的考驗是十分嚴峻的,在優(yōu)勝劣汰.適者生存的狀態(tài)下,管理者要考慮的各種因素是復雜的,統(tǒng)計部門的工作不能只是一般統(tǒng)計資料,還要加強統(tǒng)計資料的開發(fā)和加工,要按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、科學管理、建庫聯(lián)網(wǎng)、信息共享”的基本原則,重點搞好數(shù)據(jù)庫建設,建立起科學、高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。一方面要在豐富數(shù)據(jù)內容上下功夫,如增加門診疾病分類統(tǒng)計、手術分類統(tǒng)計、病人來源統(tǒng)計等,另一方面要在提高數(shù)據(jù)質量上下功夫,只要法定報表所規(guī)定的內容,統(tǒng)計人員就要花大力氣把各項工作做好,如疾病的診斷質量和治療效果評價。對發(fā)生的原因、發(fā)展趨勢要有所說明,把死數(shù)據(jù)變成活信息。

2.廣泛開展數(shù)理統(tǒng)計工作。醫(yī)院統(tǒng)計工作者要在數(shù)據(jù)的數(shù)理統(tǒng)計上下功夫,醫(yī)院統(tǒng)計只有這一方面才真正體現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計的復雜性和專業(yè)水平。統(tǒng)計管理是量化管理或稱過程管理。作為一個過程來說,從定計劃開始,對過去進行綜合評價,在運行中進行統(tǒng)計上的監(jiān)控,對未來進行預測預報,再做出科學決策。數(shù)據(jù)的挖掘是一特殊的分析過程,也是運用一種針對性極強的數(shù)理分析手段對數(shù)據(jù)資源進行再分析和開始利用的過程。作為醫(yī)院統(tǒng)計工作者,要與醫(yī)學院校的統(tǒng)計教學工作者相互配合,發(fā)揮各自特長。

3.確定醫(yī)院統(tǒng)計機構和人員的地位。醫(yī)院統(tǒng)計的業(yè)務性質是對全院各項業(yè)務統(tǒng)計工作實行匯總、組織、指導、協(xié)調和監(jiān)督的綜合職能,醫(yī)院統(tǒng)計工作的特點是綜合性和廣泛性。傳統(tǒng)的醫(yī)院統(tǒng)計造成各部門間的數(shù)據(jù)信息彼此孤立,無法達到有效的信息共享,至使出現(xiàn)數(shù)據(jù)冗余、操作重復和數(shù)據(jù)利用低下,以及統(tǒng)計口徑和內容不一致。衛(wèi)生部規(guī)定綜合性的數(shù)據(jù)應匯總到各級統(tǒng)計信息部門,醫(yī)院統(tǒng)計部門是掌握醫(yī)院各種數(shù)據(jù)的主體,統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中起著量化評價事務的作用,及時提供各種數(shù)據(jù),使各級領導對各方面的情況做到心中有數(shù),有利于科學的決策和指導工作。因此,沒有一個健全的醫(yī)院統(tǒng)計機構是不可能完成好這項工作的。另外統(tǒng)計人員也要有權威性和權力,有必要確定數(shù)據(jù)的調查和公布的統(tǒng)計權。

4.強化統(tǒng)計人員素質,提高專業(yè)水平。作為醫(yī)院統(tǒng)計人員不僅要對統(tǒng)計資料進行統(tǒng)計,還要通過統(tǒng)計信息的匯總、分析、判斷事物的發(fā)展趨勢,加強對未來發(fā)展的預測工作,因此要求統(tǒng)計人員要有較高的業(yè)務素質、政策水平、分析問題的能力。首先,統(tǒng)計人員應具備較高的統(tǒng)計業(yè)務技能,要不斷的學習國內外先進的統(tǒng)計方法和經(jīng)驗,抓住微機聯(lián)網(wǎng)、信息化建設的契機,熟練掌握計算機操作技術和相應軟件,具備快速獲得和充分利用、分析統(tǒng)計信息的能力。其次,作為統(tǒng)計人員除本身專業(yè)外,要掌握一定的醫(yī)護知識、醫(yī)院管理知識、衛(wèi)生經(jīng)濟財會知識、計算機專業(yè)知識等,加強統(tǒng)計信息基礎建設,提高統(tǒng)計信息利用程度,實現(xiàn)統(tǒng)計信息的采集、匯總、分析、傳輸、綜合利用與信息管理自動化密切結合的一體化,提高醫(yī)院統(tǒng)計工作,提高領導決策和服務的水平。第三,全面提高職業(yè)道德素質。《統(tǒng)計法》對統(tǒng)計工作的性質、任務作了明確規(guī)定,也決定了統(tǒng)計工作者的嚴肅性和規(guī)范性,統(tǒng)計人員也要嚴格執(zhí)法守法,愛崗敬業(yè),確保統(tǒng)計報表的真實、完整,不受人為因素的干擾,并指導基層科室人員填報準確的基礎資料,為提高醫(yī)院整體管理水平盡職盡責。

5.大力推廣醫(yī)院統(tǒng)計信息服務。作為醫(yī)院統(tǒng)計人員要利用科學的調查方法、規(guī)范的統(tǒng)計標準、高效的處理系統(tǒng)廣泛開展醫(yī)院間的數(shù)據(jù)交流和對比分析,將分散的數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)計分析處理后,針對不同的對象進行信息傳遞,通過計算機和其他科技手段的廣泛使用,使醫(yī)院統(tǒng)計由“數(shù)據(jù)庫”變?yōu)?ldquo;參謀部”,提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,為醫(yī)院各項政策的正確實施,為醫(yī)院領導各項計劃的制定,正確的決策提供可靠的理論依據(jù),為臨床、科研、教學提供優(yōu)質服務,使醫(yī)院在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。