檔案創(chuàng)意文化服務(wù)在數(shù)字記憶建構(gòu)中的功能與實(shí)現(xiàn)方法

　　摘要：文章以“數(shù)字記憶建構(gòu)”為邏輯主線，闡述了檔案創(chuàng)意文化服務(wù)在豐富數(shù)字記憶理論內(nèi)涵、拓展數(shù)字記憶實(shí)踐方式、增強(qiáng)數(shù)字記憶能動(dòng)構(gòu)建、強(qiáng)化數(shù)字記憶參與效能方面的功能價(jià)值。并結(jié)合數(shù)字時(shí)代與用戶需求特點(diǎn)，提出了具體實(shí)現(xiàn)方法：利用新媒體平臺(tái)開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)檔案資源知識(shí)聚合程度，多維立體地呈現(xiàn)數(shù)字記憶，借助用戶畫(huà)像開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)，激活檔案創(chuàng)意展演的藝術(shù)體驗(yàn)感。

　　關(guān)鍵詞：檔案創(chuàng)意文化;數(shù)字記憶;檔案機(jī)構(gòu);藝術(shù)體驗(yàn)

　　近年來(lái)，許多檔案機(jī)構(gòu)積極構(gòu)建和展示數(shù)字記憶，提供多樣化創(chuàng)新性的檔案文化服務(wù)，靈活地再現(xiàn)了檔案資源中所蘊(yùn)含的歷史場(chǎng)景、民族文化和國(guó)家記憶。檔案創(chuàng)意文化服務(wù)實(shí)踐，能夠不斷深化“數(shù)字記憶”理論內(nèi)核，增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)檔案管理服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的理解。同時(shí)，數(shù)字記憶理念及工具為檔案創(chuàng)意文化服務(wù)的方法提供支撐，解決“如何開(kāi)展”(How)的具體問(wèn)題。在這一雙向互動(dòng)的過(guò)程中，檔案創(chuàng)意文化服務(wù)在數(shù)字記憶建構(gòu)中的功能得以彰顯，為今后檔案創(chuàng)新服務(wù)積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　1理論基礎(chǔ)與實(shí)踐回顧

　　檔案創(chuàng)意文化服務(wù)結(jié)合數(shù)字記憶的理念與特點(diǎn)，可以為公民提供更為優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)。文章通過(guò)分析檔案創(chuàng)意文化服務(wù)和數(shù)字記憶的內(nèi)涵，透視兩者發(fā)展背景，尋求檔案資源發(fā)掘切入點(diǎn)。

　　1.1檔案創(chuàng)意文化服務(wù)概況

　　檔案創(chuàng)意文化服務(wù)是以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和檔案公共文化服務(wù)為背景，推廣創(chuàng)新型檔案管理方式、傳承檔案文化為執(zhí)行目的，依托館藏資源開(kāi)展的服務(wù)實(shí)踐。[1][2][3]筆者認(rèn)為這既是創(chuàng)意服務(wù)的踐行，更是檔案文化的闡釋，其通過(guò)開(kāi)放性、發(fā)散性、解構(gòu)性、探索性的創(chuàng)意服務(wù)方式，深入挖掘檔案信息、聚合檔案知識(shí)、傳承檔案記憶。[4]近年來(lái)，該領(lǐng)域備受國(guó)內(nèi)外關(guān)注：

　　(1)從概念討論來(lái)看，國(guó)外基于文化政策、教育推廣等視角，以“archiv*+creative/cultural”等組配詞出現(xiàn);國(guó)內(nèi)則以檔案資源開(kāi)發(fā)、創(chuàng)意服務(wù)實(shí)踐或文化產(chǎn)業(yè)等為背景，常以“檔案文創(chuàng)”“檔案創(chuàng)意開(kāi)發(fā)”“檔案文化產(chǎn)品”等詞涌現(xiàn);

　　(2)從研究歷程來(lái)看，大致劃分為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、檔案文化產(chǎn)業(yè)、檔案文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)三個(gè)階段(王玉玨等，2017)，并深入分析檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀(王貞等，2015);(3)從研究范疇來(lái)看，包括檔案多元論(李子林，2017)、知識(shí)管理(宋懿，2017)、檔案?jìng)鞑ビ绊懥?蘇君華，2018)、中外人文交流(楊太陽(yáng)，2017)等;

　　(4)從服務(wù)環(huán)境氛圍來(lái)看，檔案創(chuàng)意服務(wù)納入文化創(chuàng)新領(lǐng)域，ICA2014年會(huì)以“檔案與文化產(chǎn)業(yè)”(Archives and Culture Industries)為主題，討論了檔案文化價(jià)值與創(chuàng)意開(kāi)發(fā)、檔案遺產(chǎn)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等議題。[5]綜上，檔案創(chuàng)意文化服務(wù)是擴(kuò)大檔案文化社會(huì)影響力與國(guó)際傳播能力的重要探索。

　　檔案創(chuàng)意文化服務(wù)實(shí)踐，不僅推動(dòng)了檔案機(jī)構(gòu)在公共文化服務(wù)中的定位[6]，探索了檔案創(chuàng)意服務(wù)的跨界合作[7]，還落實(shí)于各類“城鄉(xiāng)記憶工程”建設(shè)中。實(shí)踐形式包括法國(guó)“內(nèi)容價(jià)值驅(qū)動(dòng)型”(Anne Rousseau，2014)、瑞典“檔案遺產(chǎn)效益推動(dòng)型”(Lennart Ploom，2014)、美國(guó)“市場(chǎng)環(huán)境互動(dòng)型”(National Archival Foundation Report，2016)、英國(guó)“檔案教育先導(dǎo)型”(Malak，2016)。其行動(dòng)不再滯留于簡(jiǎn)單印制“檔案紋樣”，而愈發(fā)重視數(shù)字記憶背景下檔案資源的價(jià)值挖掘。

　　1.2數(shù)字記憶理論與實(shí)踐概述

　　數(shù)字記憶是社會(huì)記憶研究的深刻發(fā)展，檔案學(xué)領(lǐng)域?qū)⑵湟暈闄n案記憶觀的延伸，即基于建構(gòu)集體記憶和檔案資源觀視角，認(rèn)為真實(shí)豐富的數(shù)字檔案資源為數(shù)字記憶提供支撐，守護(hù)著人類精神文明。[8]也有學(xué)者將檔案館及檔案工作的新變革視為數(shù)字記憶的管理，認(rèn)為建設(shè)數(shù)字檔案館是數(shù)字記憶工程的重要構(gòu)件。[9]另外，檔案、檔案工作及檔案工作者是數(shù)字記憶建構(gòu)的重要組成部分，符合數(shù)字記憶實(shí)踐的特點(diǎn)。

　　在實(shí)踐進(jìn)展中，數(shù)字記憶首先重點(diǎn)關(guān)注人類文明與國(guó)家歷史的保護(hù)與傳承，文獻(xiàn)整理、檔案保護(hù)、古籍修復(fù)、手稿釋讀等都是數(shù)字記憶的建構(gòu)對(duì)象。例如“佛羅里達(dá)記憶工程”源自該州檔案館，將30余萬(wàn)件藏品分為多鏈接單元，展現(xiàn)豐富的民俗文化、教育評(píng)估與社區(qū)印象。[10]其次，參與數(shù)字記憶建構(gòu)的主體包括了檔案館及其工作者。這與數(shù)字記憶的根基密不可分——記憶建構(gòu)是人類參與社會(huì)實(shí)踐的痕跡留存和自我確認(rèn)的行為方式，而檔案工作者正是歷史場(chǎng)景重塑的確認(rèn)者。再次，數(shù)字記憶建構(gòu)也有對(duì)檔案創(chuàng)意文化服務(wù)的訴求。檔案創(chuàng)意文化服務(wù)可以為展示歷史記憶、數(shù)字場(chǎng)景和檔案文化提供路徑，為數(shù)字記憶建構(gòu)帶來(lái)實(shí)踐啟示。它們通常運(yùn)用虛擬技術(shù)、多媒體技術(shù)、媒介交互APP、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等開(kāi)展數(shù)字資源的重構(gòu)，為數(shù)字記憶喚醒創(chuàng)造真實(shí)可觸的情境。

　　2檔案創(chuàng)意文化服務(wù)在數(shù)字記憶建構(gòu)中的功能

　　米歇爾·福柯(Michel Foucault)認(rèn)為歷史是上千年的和集體的記憶的證明，記憶則依賴于物質(zhì)的檔案文獻(xiàn)，重新觸發(fā)對(duì)自身過(guò)去事件的新鮮感。[11]檔案創(chuàng)意文化服務(wù)，在追溯歷史文明和創(chuàng)造數(shù)字時(shí)代成果中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)字記憶的全新闡釋及理性建構(gòu)，并發(fā)揮了重要功能。

　　2.1弘揚(yáng)公共服務(wù)意識(shí)，豐富了數(shù)字記憶的理論內(nèi)涵

　　國(guó)家檔案局印發(fā)《2019年全國(guó)檔案宣傳工作要點(diǎn)》，提出“推動(dòng)檔案事業(yè)發(fā)展，做到穩(wěn)中求進(jìn)、守正創(chuàng)新，唱響主旋律、壯大正能量”。檔案創(chuàng)意文化服務(wù)的有力推進(jìn)，順應(yīng)了公共文化服務(wù)的導(dǎo)向，契合了公眾對(duì)檔案優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。同時(shí)，傳統(tǒng)記憶的語(yǔ)態(tài)方式逐漸演變?yōu)?ldquo;數(shù)字記憶”，并與社會(huì)記憶理論、檔案記憶觀相交疊，為檔案資源開(kāi)發(fā)提供建設(shè)指南。其記憶傳承方式能夠在跨時(shí)空和跨群體的數(shù)字情境中體現(xiàn)，這與檔案創(chuàng)意文化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑密不可分，并深化數(shù)字記憶的理論內(nèi)涵。即驗(yàn)證了數(shù)字記憶不僅具有數(shù)字化色彩，還是動(dòng)態(tài)、多維集成的;將網(wǎng)絡(luò)空間作為人類活動(dòng)的輔佐工具，使得個(gè)體的感知、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等向數(shù)字空間匯流聚合，成為擁有海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)機(jī)體和記憶集體。[12]

　　2.2創(chuàng)新檔案管理流程，拓展了數(shù)字記憶的實(shí)踐方式

　　檔案作為記錄歷史文明與社會(huì)實(shí)踐的載體、媒介、證明，是記憶場(chǎng)景重構(gòu)的資源基礎(chǔ)，而檔案創(chuàng)意文化服務(wù)則是從實(shí)踐角度創(chuàng)新傳統(tǒng)管理流程、踐行數(shù)字記憶建構(gòu)。一方面，盤(pán)活了傳統(tǒng)檔案管理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為數(shù)字記憶融入檔案管理提供契機(jī)。越來(lái)越多的檔案館增設(shè)了“公眾參與著錄”“檔案志愿服務(wù)”等業(yè)務(wù)，為檔案資料征集、檔案元數(shù)據(jù)著錄建言獻(xiàn)策，激活群眾的檔案建構(gòu)意識(shí)。例如，美國(guó)國(guó)家檔案館利用融合多媒體技術(shù)和歷史地理信息的“歷史釘”(Historypin)網(wǎng)站平臺(tái)，邀請(qǐng)公眾上傳與地理位置相關(guān)的老照片數(shù)字資源。另一方面，重視全流程管理，并以項(xiàng)目制將檔案管理各環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)。如馮惠玲團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)建設(shè)“中國(guó)記憶”數(shù)字資源庫(kù)，系統(tǒng)框架涉及基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)據(jù)安全體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)控制、特色服務(wù)展示等，這一構(gòu)想不僅有助于增益國(guó)家文化軟實(shí)力，還有利于增強(qiáng)民族、公民的身份認(rèn)同感。[13]

　　2.3促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)了數(shù)字記憶的能動(dòng)建構(gòu)

　　文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展的趨勢(shì)之一，2015年聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布《文化時(shí)代：首張全球文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)地圖》，提到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)漸趨成為國(guó)家的倡議性資產(chǎn)。它是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展過(guò)程中的探索，也是檔案機(jī)構(gòu)職能改革討論議題之一，這為數(shù)字記憶實(shí)踐提供良好環(huán)境。

　　此外，檔案創(chuàng)意文化服務(wù)是檔案機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)字記憶的選擇性開(kāi)發(fā)、能動(dòng)性建構(gòu)。南非檔案學(xué)家哈里斯(Harris)認(rèn)為，檔案館不僅是對(duì)現(xiàn)實(shí)的觀照，還是建構(gòu)個(gè)人或集體發(fā)展歷程的動(dòng)態(tài)平臺(tái)，更是現(xiàn)有權(quán)力關(guān)系迭換與調(diào)整的工具。[14]正如美國(guó)國(guó)家檔案館紀(jì)念品商店，展示不同尺寸的《獨(dú)立宣言》《權(quán)利法案》復(fù)制件，并嵌入書(shū)籍、賀卡、U盤(pán)等各式檔案文化產(chǎn)品，精巧構(gòu)思背后傳遞的是其民族理念與國(guó)家能量。

　　2.4推動(dòng)科研一體融合，強(qiáng)化了數(shù)字記憶的參與效能

　　檔案創(chuàng)意服務(wù)的探索，離不開(kāi)數(shù)字記憶理念與技術(shù)的支撐，同樣也促進(jìn)了數(shù)字記憶的螺旋式發(fā)展。它具有檔案承載歷史、見(jiàn)證文明的效能，在與數(shù)字記憶的互動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)—學(xué)—研”一體融合。一方面，檔案創(chuàng)意文化服務(wù)善用各類數(shù)字工具與技術(shù)，打造數(shù)字記憶的宮殿。

　　例如“加里波第與意大利統(tǒng)一運(yùn)動(dòng)檔案”(The Garibaldi & the Risorgimento Archive)項(xiàng)目將傳統(tǒng)歷史檔案與影像創(chuàng)作融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字記憶的跨時(shí)代溝通;蘇州古橋可視化云端建檔開(kāi)發(fā)項(xiàng)目集中采集古橋檔案，致力于打造檔案化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化的3D模型。[15]另一方面，檔案創(chuàng)意文化開(kāi)發(fā)為數(shù)字記憶實(shí)現(xiàn)提供創(chuàng)新領(lǐng)域，并體現(xiàn)于各類“數(shù)字記憶項(xiàng)目”中。譬如，全國(guó)高校檔案學(xué)專業(yè)大學(xué)生課外科技作品競(jìng)賽涌現(xiàn)了許多鮮活的創(chuàng)意，以中國(guó)人民大學(xué)為例，其作品基于OPT數(shù)據(jù)模型和數(shù)字人文技術(shù)，實(shí)現(xiàn)《魯迅日記》原稿中地點(diǎn)、人物、時(shí)空等元素關(guān)聯(lián)。

　　3檔案創(chuàng)意文化服務(wù)在數(shù)字記憶建構(gòu)中的實(shí)現(xiàn)方式

　　為獲取數(shù)字記憶建構(gòu)的全新體驗(yàn)，創(chuàng)意開(kāi)發(fā)需要重點(diǎn)發(fā)掘特色檔案資源，利用數(shù)字人文技術(shù)和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)組織，滿足數(shù)字時(shí)代檔案用戶的不同需求。

　　3.1個(gè)性化導(dǎo)向：利用新媒體平臺(tái)提供特色創(chuàng)意服務(wù)

　　當(dāng)前檔案創(chuàng)意文化服務(wù)主要利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體、智能檢索一體化機(jī)器等工具展開(kāi)服務(wù)。個(gè)性化導(dǎo)向有兩個(gè)要素：一是用戶選擇并獲取個(gè)性化檔案服務(wù)，二是向用戶提供個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。

　　推薦閱讀：《檔案》(雙月刊)創(chuàng)刊于1985年，由甘肅省檔案局(館);甘肅省檔案學(xué)會(huì)主辦。雜志的辦刊宗旨是“傳播知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)、啟迪思想、指導(dǎo)工作”。