多元生態(tài)校園服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)研究

　　摘 要：社會(huì)發(fā)展日新月異，各種各樣的服務(wù)類平臺(tái)或APP如同雨后春筍般在各個(gè)領(lǐng)域開疆?dāng)U土。反觀高校內(nèi)部，卻沒有一個(gè)真正意義上為大學(xué)生群體量身定制的綜合性強(qiáng)的服務(wù)平臺(tái)。而且，由于缺乏獨(dú)立生態(tài)，大部分平臺(tái)最終也只會(huì)積勞成疾。伴隨著“十四五”提出的“共享”新發(fā)展理念，以及Web網(wǎng)頁開發(fā)MVVM模式的快速推廣，設(shè)計(jì)一款擁有清晰定位和多元生態(tài)的校園服務(wù)平臺(tái)已然成為未來校園內(nèi)部軟件的新發(fā)展趨勢(shì)。

　　關(guān)鍵詞：高校校園服務(wù)平臺(tái);創(chuàng)新學(xué)習(xí);多元生態(tài);MVVM

　　0 引 言

　　現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的蓬勃發(fā)展已不是一朝一夕的事情了，但是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失，加之大部分投資者只在乎短期利益，行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致內(nèi)卷，以至于現(xiàn)存大量商業(yè)化服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容逐漸趨于同質(zhì)化。抑或是多個(gè)寡頭的出現(xiàn)營(yíng)造出了看似表面風(fēng)平浪靜、背地里卻暗藏波濤洶涌的場(chǎng)面。各個(gè)網(wǎng)站或軟件間相互抄襲，功能大同小異，在細(xì)分市場(chǎng)中惡意競(jìng)爭(zhēng)，無一不對(duì)高校這塊最后的凈土虎視眈眈。雖然之前也有過高校內(nèi)部服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，例如各個(gè)大高校團(tuán)隊(duì)開發(fā)的“校園通平臺(tái)”，但最后只有極少部分得以堅(jiān)持到現(xiàn)在，并且，單一的生態(tài)模式在面對(duì)未來不可預(yù)見性風(fēng)險(xiǎn)的打擊中無疑是毫無抵抗力的。

　　所以不管是市場(chǎng)中的各個(gè)巨頭還是各大高校內(nèi)部的師生團(tuán)隊(duì)，在面對(duì)高校開發(fā)相關(guān)服務(wù)平臺(tái)時(shí)都或多或少地出現(xiàn)一些隱患和問題導(dǎo)致項(xiàng)目最后走向終結(jié)。

　　并且，在現(xiàn)存平臺(tái)中，能夠找到為大學(xué)生量身定制的校園服務(wù)平臺(tái)少之又少，所以研究出一款有著清晰定位和多元生態(tài)的校園服務(wù)平臺(tái)的想法逐漸在我的意識(shí)里浮現(xiàn)。

　　既然是校園服務(wù)平臺(tái)，那必定需要在已有平臺(tái)的基礎(chǔ)上深入研究，就好像能在巨人的肩膀上蓋房子一樣。但是通過搜索引擎搜索發(fā)現(xiàn)，我們幾乎沒有可以借鑒的現(xiàn)有平臺(tái)，通過查閱大量文獻(xiàn)不難發(fā)現(xiàn)，在大部分學(xué)生作品中，要么平臺(tái)過于依賴學(xué)校給予的環(huán)境導(dǎo)致其只存在于實(shí)驗(yàn)室環(huán)境或只能束之高閣，要么是太過理論化而導(dǎo)致脫離實(shí)際，缺乏實(shí)踐的產(chǎn)品只能是空洞無物的。這也解釋了通過搜索難以找到符合條件的平臺(tái)。

　　這一點(diǎn)警醒了我，那就等于我們需要從底層原理出發(fā)。這便是網(wǎng)站的定位和網(wǎng)站的多原生態(tài)理念。

　　1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)分析

　　1.1 STP倡議分析

　　1.1.1 市場(chǎng)細(xì)分

　　美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家Wendell R.Smith于1956年提出市場(chǎng)細(xì)分理論。高校校園服務(wù)平臺(tái)是特殊的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不同于拼多多、學(xué)習(xí)通等平臺(tái)，他應(yīng)當(dāng)是扎根于高校內(nèi)部的、更注重學(xué)生體驗(yàn)的，通過市場(chǎng)細(xì)分，它可以清晰找尋屬于自己的定位和業(yè)務(wù)。

　　地理細(xì)分：一二線大城市交通便利，高校設(shè)施配備齊全，各類服務(wù)軟件在校園內(nèi)較為活躍，所以目標(biāo)瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)。

　　人口細(xì)分：高校校園內(nèi)的大學(xué)生群體。

　　通過綜合分析可以確定校園服務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)細(xì)分定位為下沉市場(chǎng)中的高校大學(xué)生群體。

　　1.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　在確定了我們的目標(biāo)人群為高校大學(xué)生群體后我們?cè)賹?duì)人群進(jìn)行細(xì)分尋找潛在分支，基于《新時(shí)代大學(xué)生的消費(fèi)行為研究》中的研究和調(diào)研數(shù)據(jù)分析，我們大致可以在幾個(gè)方面界定我們的主要目標(biāo)市場(chǎng)大學(xué)生群體類型為：

　　(1)地理因素劃分：

　　1)城市集群圈群體、城市半密集圈群體。

　　2)城鎮(zhèn)密集型圈群體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)疏松型圈群體。

　　(2)行為因素劃分：

　　1)手機(jī)控、社交正反饋型群體。

　　2)消費(fèi)正反饋型群體。

　　3)新媒體文娛型群體。

　　4)專業(yè)技術(shù)型群體。

　　5)校園KOL、KCL。

　　通過對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)人群進(jìn)行細(xì)分化，我們大致可以得到一套用戶模型，而目標(biāo)市場(chǎng)的打造便基于該模型進(jìn)行。在該用戶模型中，我們可以多維度地分層打造用戶中心，以實(shí)現(xiàn)多元生態(tài)圈的基礎(chǔ)部分，也為L(zhǎng)BS模式、精準(zhǔn)營(yíng)銷提供可能性。雖然是處在高校內(nèi)部，內(nèi)部市場(chǎng)生態(tài)也算良好，但是往往競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)不僅僅來源于內(nèi)部，某大廠模式完全可以在平臺(tái)誕生之初憑借巨大體量干掉萌芽中新模式，取而代之的是功能大同小異的替代品。所以細(xì)分市場(chǎng)一方面也是在確定“杠桿著力點(diǎn)”，避開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的鋒芒，另一方面也是在尋找潛在客戶群體，為平臺(tái)發(fā)展謀求更多的出路。分析設(shè)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)，其實(shí)是從根源上賦予平臺(tái)中心思想，即我為誰服務(wù)?要為他提供些什么?他需要些什么?等等，通過這種細(xì)分我們可以從本質(zhì)上同其他同類平臺(tái)產(chǎn)生差異化，營(yíng)造個(gè)性化定制的品牌形象。市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位往往又相輔相成，而這僅僅是項(xiàng)目完整性規(guī)劃的冰山一角。

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